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手机支付出租车费是否应该“四舍五入”?你怎么看
【发布时间:2019-07-10】 【作者:admin】

  如今手机支付已融入生活中的方方面面,越来越多的市民在乘坐出租车时用手机支付车费。相对于现金,手机支付没有了找零的烦恼。但是,日前有多位市民致电本报民生热线反映,称其乘坐出租车使用手机支付车费时,却仍被司机要求将车费零头“四舍五入”(4角以下不收,5角以上递进1元收取),有的甚至是“四收五入”(4角以下收,5角以上也收)。

  记者在采访中发现,不少市民都遇到过手机支付出租车费时被司机要求将车费零头“四舍五入”的情况,甚至还有市民因此与司机发生争执转而进行投诉。

  市民杨先生也遭遇到被“四舍五入”收取出租车费的情况。他说,上周末出门办事,搭乘出租车到目的地时,看到车上计价器显示金额为9.6元,却被出租车司机要求支付10元的车费。“不是显示为9.6元,为何要多收取4角呢?”杨先生不解地问道。 该司机一边催促杨先生下车,一边不耐烦地说:“一直以来都是四舍五入收费。”

  家住蕉城后岗开发区的市民张女士告诉记者,她上班地点在汽车北站附近,如果工作日等不到公交车时她便会选择乘坐出租车,车费均在7.7元或8.4元。“每次我都会按照计价器显示金额付款,师傅看到我使用手机支付,也会要求我按8.4元转给他。但有时显示的金额是7.7元,师傅却要求我支付8元整。如果师傅态度好,给8元也不计较,如果师傅态度恶劣,还要求‘四收五入’,就必须计较。”张女士表示,也有投诉过,也解决了,但因为这点小事影响一天的心情实在不值得。

  张女士认为,因为过去没有移动支付,大家都用现金支付车费,所以找零不便,司机将车费“四舍五入”还情有可原。可如今手机支付已经可以精确到分,而且她也一直坚持按计价器付款,但还有司机提出“四收五入”就说不过去了。

  就上述情况,记者采访了几位出租车司机,他们对这样“不成文的行规”各执己见,表达了自己的看法。

  “虽然现在手机支付已经十分普及,但仍有一大部分乘客选择使用现金支付,我就遇到一单乘客用现金支付‘四舍’了,另一单乘客用手机支付不肯‘五入’,那这两单下来我们就要损失1元。”出租车陈师傅向记者道出了自己的难处,如果乘客不肯,他也不强求,不可能因为这几角钱与乘客发生争执。

  “现在有了手机支付,我认为‘四舍五入’的模式就自然应该退出了。”詹师傅认为,以前还没有手机支付的时候,司机出车每天不方便携带大量一元以下的零钱,所以久而久之才形成了“四舍五入”这个不成文的“行规”,这是不得已的做法。

  市运管处处长叶琛表示,并没有条规允许出租车采取“四舍五入”的收费模式,交通运输部发布实施的《巡游出租汽车运营服务规范》8.11条规定:(司机)按计程计价设备显示金额及相关规定收费,并应出具出租汽车发票。

  据介绍,我市出租车的收费标准:起步价2公里以内7元(含2公里)起步;车公里组价:1.8元/公里;停车和低速等候费:停车等候或车速低于12公里/小时每累计5分钟,按1公里1.8元收费,不足5分钟不收费。夜间加成费:夜间(23∶00至次日6∶00)按起步价和车公里租价加收20%。

  “‘四舍五入’这样的情况,只是乘客在主动放弃自己的权利或与司机协商下出现的情况,并没有相关规定。”叶琛说。

  市运管处表示,出租车司机应严格按照计价器上所显示的价格收取费用,不能无故多收。如果乘客要求找零,司机拒绝或者私自提高价格,乘客可以拨打电线进行投诉。

  同时,乘客上车时要看清司机的相貌特征、记好车牌号码、下车时要索要乘车票据,以便在不慎遗失物品后可以据此线索找到乘坐的车子,同时也可以对所乘坐的出租车有意见或建议时依据车票进行反映和投诉。牛牛高手论坛